AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PATITAS COQUETAS
1. Identidad y Domicilio del Responsable
La C. Viviana Ramírez, operando comercialmente bajo la marca registrada Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en Calle Jacarandas número 25, Colonia El Sauce, Celaya, Guanajuato, C.P. 38015, México, es la responsable del legítimo uso, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos personales que se recaben a través de nuestra tienda en línea.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales directamente del Titular a través de los formularios del sitio web:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo del cliente, dirección de correo electrónico (email) y número de teléfono/WhatsApp.
Datos de personalización y confección: Nombre de la mascota, medidas/talla del animal de compañía e ideas o especificaciones de la prenda solicitada.
Exclusión de Datos Financieros: Para su total seguridad comercial, Patitas Coquetas no guarda, procesa, ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Todo el procesamiento de pago y transacciones financieras se delegan de forma externa y segura a las plataformas PayPal, Mercado Pago y Stripe.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para mantener la relación comercial (Finalidades Primarias):
Procesar y validar las órdenes de compra en la tienda en línea.
Gestionar la confección de ropa para mascotas a la medida y el diseño de outfits personalizados.
Coordinar y gestionar el envío físico de los productos al domicilio del cliente a través de empresas de logística.
Brindar soporte técnico, resolver dudas sobre tallas y ofrecer asesoría rápida personalizada directamente por WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Fines publicitarios): De manera accesoria, utilizaremos su información para el envío de correos publicitarios, promociones exclusivas, cupones de descuento y boletines de colecciones de temporada. El Titular recibirá este contenido únicamente si se suscribe de manera voluntaria a nuestra lista de correo electrónico, pudiendo cancelar dicha suscripción en cualquier momento.
4. Transferencia de Datos Personales
El Responsable se compromete a no transferir ni compartir sus datos personales con terceros ajenos a la marca, salvo en las excepciones previstas por la ley y para los siguientes fines estrictamente comerciales:
Empresas de Paquetería y Logística: Con el único propósito de completar la entrega física de su pedido en su domicilio.
Pasarelas de Pago Autorizadas (PayPal, Mercado Pago, Stripe): Para la correcta conciliación y procesamiento del pago de sus transacciones bancarias.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
El Titular tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o ser inexacta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO o para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico específico de atención: 📩 patitascoquetas.info@gmail.com
La solicitud deberá contener: nombre del titular, correo electrónico asociado a la compra, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y el motivo de su solicitud. Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que nuestra plataforma de tienda en línea (Hostinger) utiliza "Cookies" y otras tecnologías de seguimiento técnico. Estas herramientas se emplean con la finalidad de recordar los productos agregados a su carrito de compras, facilitar su navegación en la página web y analizar estadísticas de visitas para mejorar la experiencia de usuario de manera anónima.
Estas tecnologías pueden ser desactivadas o bloqueadas directamente por el usuario desde la configuración de privacidad de su navegador de internet preferido.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades comerciales o de cambios en nuestro modelo de negocio artesanal. Cualquier modificación será publicada de manera inmediata dentro de esta misma sección de nuestro sitio web.
